Уважаемые покупатели, теперь Вам не нужно самостоятельно посещать множество зоомагазинов, тратить свое время, таскать и поднимать тяжести! Мы сделаем всё за Вас, предложим низкие цены, предоставим широкий ассортимент товаров, доставим лично в руки и примем оплату на месте!

Условия обслуживания

При получении заказа, в присутствии курьера, обязательно проверьте комплектность, срок годности и целостность упаковки. Если Вас что-то не устраивает, не вскрывая упаковку, верните заказ курьеру. Вы можете отказаться от доставленного нами товара, в случае, если доставленный товар не соответствует тому, что Вы заказывали, и товар может быть возвращен непосредственно в момент доставки. Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке с сопровождающими документами. Претензии принимаются только в момент доставки, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, претензии Вы можете предъявить только до передачи Вам товара.

Как сделать заказ

Сделать заказ необходимого товара Вы можете следующими способами:

1. Самостоятельно, выбрав необходимые товары в нашем каталоге. Интернет-магазин работает круглосуточно, семь дней в неделю, без праздников и выходных.
2. Через оператора, позвонив по телефонам: +7 (923) 322-90-00, +7 (908) 205-93-93 (федеральный номер). Время работы оператора по приёму и подтверждению заказов с 10-00 до 20-00 часов (Красноярское время), суббота с 10-00 до 20-00 часов, кроме воскресенья и праздничных дней.

Условия доставки

1. Доставка заказов по г. Красноярску производится нашими курьерами c понедельника по субботу. 

Заказы, оформленные и подтвержденные до 12-00 часов текущего рабочего дня, могут быть доставлены в этот же рабочий день с 14-00 до 22-00 часов.

Заказы, оформленные и подтвержденные после 12-00 часов текущего рабочего дня, доставляются на следующий (или в любой другой удобный) рабочий день с 10-00 до 12-00 и с 14-00 до 22-00 часов.

Заказы, оформленные в воскресенье и праздничные дни, подтверждаются и доставляются на следующий рабочий день с 10-00 до 12-00 и с 14-00 до 22-00 часов.

Для оформления и подтверждения Вашего заказа нам необходимо некоторое время на его обработку, поэтому, мы просим Вас делать свои заказы, по возможности, заблаговременно.

При оформлении заказа Вы можете выбрать необходимую дату и интервал доставки с 10-00 до 12-00 часов, 14-00 до 18-00 часов и с 18-00 до 22-00 часов. С целью подтверждения присутствия покупателя по указанному в заказе адресу, за 30 минут до приезда курьер совершает звонок по оставленному контактному номеру. В случае невозможности дозвониться доставка заказа не осуществляется.

Мы всегда готовы пойти Вам на встречу, поэтому возможность оформления и доставки срочных заказов обсуждаются индивидуально с оператором.

2. Самовывоз осуществляется по согласованию из нашего магазина по адресу:

г. Красноярск, Ярыгинская наб., 13, зоомаркет "Оливер" (11-00 - 20-00 часов)

Выбранный Вами товар может отсутствовать в розничном магазине, поэтому при заказе товара для самовывоза, необходимо согласовать его наличие и время самовывоза с оператором.

Стоимость доставки

Доставка по городу Красноярску осуществляется бесплатно при сумме заказа от 1000 рублей с учетом всех скидок.

При сумме заказа менее 1000 рублей с учетом всех скидок действует:

• платная доставка - 200 рублей 
• бесплатная доставка по районам Пашенный - Белые Росы - Предмостная площадь (зелёная зона на карте);

Прочие условия доставки

• Время и сроки доставки оговариваются индивидуально
• Заказы общим весом до 32 кг доставляются "до двери".
• Заказы общим весом свыше 32 кг доставляются до ближайшего возможного места выгрузки.
• Если проезд транспорта к месту выгрузки по указанному в заказе адресу ограничен шлагбаумом, автоматическими воротами, КПП и т.п., уточните марку и номер машины курьера, чтобы заранее подготовить пропуск, либо иным способом обеспечить возможность проезда.
• Скидки и акции применимы только при оплате наличными.

Доставка по России

Доставка в другие города Красноярского края и России осуществляется через Почту России или транспортные компании при минимальной сумме заказа 1000 рублей и 100 % предоплате. При заказе менее 1000 рублей - доставка до транспортной компании 200 рублей. При оформлении заказа необходимо выбрать: способ доставки «Транспортная компания», способ оплаты «Сбербанк онлайн». После оформления заказа, с Вами свяжется оператор (только в рабочие дни с 10-00 до 20-00 часов по Красноярскому времени) для выставления счета и уточнения возможных нюансов доставки.

Стоимость, сроки и условия доставки Вы можете узнать:

• позвонив по телефонам +7 (923) 322-90-00, +7 (908) 205-93-93 (федеральный номер) с 10-00 до 20-00 часов (Красноярское время);
• у администратора нашей группы "В Контакте" через личные сообщения;
• написав письмо на эл. почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. 

Условия оплаты

1. "Наличными" - оплата производится наличными курьеру в момент получения заказа
2. "Безналичнй расчет" - через терминал у курьера в момент получения заказа
3. "Сбербанк онлайн" - безналичный расчет через приложение Сбербанк-онлайн

ВНИМАНИЕ!!! Уважаемые покупатели, в связи со спецификой дистанционной торговли зоотоварами, оплату заказа данным способом необходимо осуществлять только после перевода оператором Вашего заказа в статус "Подтвержден". Все уведомления по Вашим заказам поступают на указанный при регистрации e-mail.

Просим обратить внимание, что система скидок действует только при наличном расчете.

В случае возникновения вопросов звоните по телефонам: +7 (923) 322-90-00, +7 (908) 205-93-93 (федеральный номер) или пишите на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. 

Принимая настоящие Условия обслуживания, оплаты и доставки Вы подтверждаете, что ознакомились с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности

Информация на сайте KEKS-STORE.RU размещена в ознакомительных целях и не является публичной офертой,
определяемой положениями Статьи 437 ГК РФ.

Для уточнения цен, наличия и характеристик товаров просим обращаться к нашим операторам.

• Назад
• Вперёд